Términos del servicio
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar este sitio web, así como al realizar una compra, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este sitio.
2. Restricción de edad
Este sitio web y los productos ofrecidos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años o que cuenten con la edad legal requerida para consumir bebidas alcohólicas en su lugar de residencia. Al realizar una compra, el usuario declara y garantiza cumplir con este requisito.
3. Productos personalizados
Ofrecemos productos personalizados conforme a las especificaciones proporcionadas por el cliente. Es responsabilidad del cliente verificar que toda la información, nombres, fechas, mensajes, logotipos, imágenes y demás elementos enviados para personalización sean correctos antes de aprobar el diseño final.
Una vez aprobado el diseño, no podrán realizarse cambios adicionales y cualquier modificación posterior podrá generar costos adicionales.
4. Contenido proporcionado por el cliente
El cliente garantiza que cuenta con los derechos necesarios para utilizar cualquier imagen, logotipo, marca, texto o material que solicite incorporar al producto personalizado.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que contenga material ofensivo, ilegal, discriminatorio, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
5. Producción y tiempos de entrega
Los tiempos de producción y entrega son estimados y pueden variar debido a factores operativos, disponibilidad de materiales, procesos de personalización o servicios de terceros.
No seremos responsables por retrasos atribuibles a empresas de mensajería, condiciones climáticas, causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control.
6. Política de devoluciones y cancelaciones
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos una vez iniciado el proceso de producción.
Únicamente se atenderán reclamaciones relacionadas con defectos de fabricación o errores atribuibles a nuestra empresa, siempre que sean reportados dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del producto y acompañados de evidencia fotográfica.
7. Precios y pagos
Todos los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso. El pedido se considerará confirmado una vez recibido el pago correspondiente y la información necesaria para la personalización.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, fotografías, diseños, textos, logotipos, gráficos y elementos visuales, es propiedad de la empresa o se utiliza con autorización de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
La empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio web o de los productos adquiridos, salvo en los casos expresamente previstos por la legislación aplicable.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web.
11. Contacto
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